Terminos y Condiciones

1. Identidad del prestador

El sitio zendlogic.com, bajo la marca comercial Zendlogic, es administrado por Jorge Luis Muniz Prado, persona fisica registrada en Mexico, identificado con CURP: MUPJ860621HTSXRR05.

2. Objeto del sitio

Este sitio tiene fines informativos y comerciales. Presenta los servicios de ZendLogic, incluyendo desarrollo de software a medida, automatizacion de procesos, asistentes digitales, consultoria tecnica y servicios relacionados.

La informacion publicada en el sitio no constituye por si misma una oferta vinculante. El alcance, tiempos de entrega, precio, soporte y entregables de cada proyecto se definen en una cotizacion, propuesta o contrato independiente.

3. Solicitudes, cotizaciones y contratacion

Al enviar un formulario, mensaje por correo o contacto por WhatsApp, el usuario solicita informacion o una propuesta comercial. ZendLogic puede responder con una reunion de descubrimiento, una cotizacion o un documento de alcance.

• La contratacion formal inicia solo cuando ambas partes aceptan por escrito el alcance y condiciones.
• Los tiempos y costos pueden variar segun complejidad, integraciones, licencias y requerimientos del cliente.
• ZendLogic puede rechazar proyectos que impliquen uso ilegal, fraudulento o tecnicamente inviable.

4. Pagos, facturacion y reembolsos

Las condiciones economicas de cada servicio se establecen en la propuesta comercial aplicable. Salvo pacto distinto por escrito, los anticipos, hitos de proyecto y pagos por trabajo ya ejecutado no son reembolsables.

Si existe una controversia sobre cobros, el cliente debe notificarla por escrito a ZendLogic dentro de un plazo razonable para su revision. Cualquier devolucion, ajuste o bonificacion se analizara caso por caso conforme al servicio efectivamente prestado y al acuerdo comercial firmado.

5. Obligaciones del cliente

• Proporcionar informacion veraz, completa y actualizada.
• Contar con derechos o autorizaciones sobre el contenido, marcas, bases de datos o sistemas que entregue.
• Revisar y aprobar avances dentro de los tiempos acordados para no afectar la planeacion del proyecto.
• No utilizar las soluciones desarrolladas para actividades ilicitas o que vulneren derechos de terceros.

6. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio, incluyendo textos, imagenes, marcas, estructura visual y material comercial, pertenece a ZendLogic o se usa con autorizacion. Su reproduccion total o parcial requiere autorizacion previa por escrito.

En los proyectos contratados, la titularidad del codigo, entregables, licencias y materiales desarrollados se regira por lo establecido en la propuesta o contrato correspondiente.

7. Confidencialidad y datos

ZendLogic tratara la informacion recibida a traves del sitio con caracter confidencial en la medida razonable para una etapa precontractual. El tratamiento de datos personales se describe en nuestro Aviso de Privacidad.

8. Limitacion de responsabilidad

ZendLogic realiza esfuerzos razonables para mantener la informacion del sitio actualizada, pero no garantiza que este libre de errores, interrupciones o imprecisiones. En la maxima medida permitida por la ley aplicable, ZendLogic no sera responsable por danos indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso del sitio.

9. Modificaciones

ZendLogic puede actualizar estos terminos en cualquier momento para reflejar cambios operativos, comerciales o normativos. La version vigente sera siempre la publicada en esta pagina.

10. Contacto

Si necesitas informacion adicional sobre estos terminos, solicita atencion a traves de ventas@zendlogic.com.