Calfer
Originación, cartera vencida, liquidaciones y conciliación bancaria para una empresa de crédito al consumo.
§01 — ZendLogic
Hazlo simple.
No más simple.
— Albert Einstein, la idea detrás de cómo construimos
Diseñamos software a la medida, agentes de IA para atención y ventas, y seguimiento de leads — sin inflar el alcance ni el presupuesto. Sin plantillas, sin funciones que nunca vas a usar.
- Software a la medida
- Agentes de IA
- Seguimiento de leads
§02 — Proceso
¿Cómo funciona?
Nuestro proceso probado para entregar software de calidad
01
Relevamiento de Requerimientos
Este es el primer y fundamental paso. Implica comprender completamente las necesidades y expectativas del cliente. A través de reuniones, entrevistas y documentación, se recopilan y analizan los requisitos específicos del software. Esto incluye funciones, características, restricciones y cualquier otro aspecto esencial para cumplir con los objetivos del cliente.
01
- Entrevistas
- Documento de alcance
- Requisitos priorizados
02
Diseño y Planificación
Una vez que se han establecido los requisitos, se procede al diseño y la planificación del software. En esta fase, se crean modelos de arquitectura, diseño de base de datos y flujos de trabajo. Además, se planifican los recursos, el cronograma y cualquier consideración técnica necesaria. Este paso sienta las bases para el desarrollo efectivo y eficiente del software personalizado.
02
- Modelo de arquitectura
- Diseño de base de datos
- Cronograma
03
Desarrollo e Implementación
Aquí es donde se escribe el código y se traducen los diseños en un producto funcional. Se sigue la metodología de desarrollo elegida (como ágil o en cascada) y se realizan pruebas continuas para garantizar la calidad. La implementación implica la instalación del software en el entorno del cliente y la configuración para su uso efectivo. La colaboración cercana con el cliente durante esta fase es clave para realizar ajustes según sea necesario.
03
- Sprints
- Pruebas continuas
- Puesta en producción
§03 — Proyectos
Software que ya está en producción
30+
instituciones financieras registradas ante la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) confían en ZendLogic
GAFMX
Portal de auditorías documentales para una firma de cumplimiento AML/CFT.
PLCCo
Inventario y ventas multicanal (eBay/WooCommerce) para un revendedor de refacciones de automatización.
TecnoForce
Gestión de clientes, reservas y pagos para un gimnasio de electroestimulación.
Dilerflow
CRM para un lote de venta de autos usados.
Auto Paisano
Página de listado e información de autos usados en venta.
Ruleta del Pariente
Plataforma de ruleta/rifa promocional para negocios de retail, en dos negocios distintos.
§04 — Capacidades
Automatización, agentes y seguimiento — en un solo lugar
ZendLogic Asistente conecta la conversación con el resto del negocio: responde, integra y da seguimiento sin que se te escape un cliente entre canales.
- A
Asistente conversacional
Respuestas inmediatas, plantillas y flujos guiados en WhatsApp y otros canales de mensajería.
- B
Agentes con conocimiento propio
Agentes que resuelven con la información y las herramientas de tu negocio, no con un guion fijo.
- C
Integraciones
Conectados a tu CRM, pagos, agenda y catálogos — sin captura manual duplicada.
- D
Seguimiento de leads
Pipeline visual, asignación automática y reportes de conversión, para no perder ni un contacto.
ZendLogic Asistente
Hola, vi sus servicios en la página. ¿Cuánto tarda un proyecto a la medida?
Depende del alcance, normalmente entre 4 y 8 semanas. ¿Qué necesitas resolver?
Un sistema para controlar inventario en 3 sucursales.
Listo, ya registré tu contacto — un asesor te escribe hoy mismo.
§05 — ZendLeads
Ningún lead se pierde entre canales
ZendLeads centraliza los leads de todos tus canales en un solo pipeline, con asignación automática y reportes de conversión — para que el seguimiento no dependa de la memoria de nadie.
- A
Pipeline visual por vertical
Un pipeline configurable a la forma en la que tu negocio vende, no una plantilla genérica de CRM.
- B
Bandeja omnicanal
WhatsApp y otros canales conectados al mismo pipeline — sin cambiar de pantalla para dar seguimiento.
- C
Asignación automática
Reglas de negocio que reparten cada lead nuevo al asesor correcto, sin intervención manual.
- D
Reportes de conversión
Métricas de embudo y conversión en tiempo real, por vertical o por equipo.
§06 — Casos
De "espera un correo" a una reserva con seguimiento claro
Para un cliente del sector de viajes y hospitalidad, reemplazamos un proceso de reservas basado en correos por un flujo guiado de principio a fin.
- 01
Cotización en tiempo real
Búsqueda de disponibilidad y cotización con reglas de tarifa por tipo de huésped y moneda (MXN/USD).
- 02
Validación antes de pagar
Una pantalla de revisión clara del desglose de precio antes de confirmar, sin sorpresas al pagar.
- 03
Confirmación y seguimiento
El estatus de la reserva queda visible en todo momento, sin depender de esperar un correo.
Resultado: menos incertidumbre para el huésped, más control para el equipo — sin perseguir la reserva por correo.
Cuéntanos tu proceso
§07 — Contacto
Contáctanos
Cuéntanos sobre tu proyecto y te respondemos a la brevedad.